Para endereçar esse desafio, a Centurium oferece atendimento pessoal, proativo, 24 horas por dia, direto para os colaboradores e seus dependentes. Nosso serviços contemplam, por exemplo, o agendamento de consultas e exames; operacionalização dos processos de reembolso; a liberação de procedimentos de emergência; resolução de sinistros de seguro de vida. Com isso, sua política de benefícios é cada vez mais valorizada.

Afinal de contas, sua equipe merece receber o melhor dos benefícios oferecidos. E, muitas vezes, para que isso aconteça basta um atendimento consultivo e cuidado na condução dos assuntos. Apresentamos orientações técnicas focadas nos produtos e na rede credenciada correta, sem desencontro de informações ou mal entendidos. Atuamos como um hub entre as operadoras e seu time a favor da otimização dos esforços corporativos na cessão dos benefícios.

Ademais, o uso intensivo de tecnologia aprofunda essa relação direta com seu time, potencializa os processos e dá assertividade e resolutividade aos casos.

Nosso foco é no cliente. Tanto na necessidade da empresa, quanto no atendimento aos beneficiários.

Por isso, nossos serviços começam bem antes do aperto de mão. (Marcia Baeta, Head de Consultoria em Benefícios).